Техническая поддержка пользователей межсетевых экранов ЭЛТЕКС

Пользователи линейки продуктов ЭЛТЕКС получают техническое информационное сопровождение (ТИС) от наших специалистов. 

Стандартный план

Бесплатно
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Расширенный план

Индивидуально
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Эксклюзивный план VIP

Индивидуально
Консультирование по установке и использованию продукта
Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00)
Доступ к базе знаний
Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7
Консультация по телефону с экспертом по продукту
Выделенный менеджер
Выделенный инженер
Присутствие на площадке заказчика

Горячая замена

Персонально
Программа горячей замены оборудования 
в рамках SLA

Совместная поддержка

Персонально
Совместная с Вендором поддержка уровня VIP
Персональная доработка решения

Решения ЭЛТЕКС

Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 8 Гбит/с; 666,4k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 390 Мбит/с; 665k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 3,65 Гбит/с; 663k пакетов/с
Производительность L2-коммутации (фреймы 1518B) - 8 Гбит/с; 666,4k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 838 Мбит/с; 71,9k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 494,7 Мбит/с; 92,8k пакетов/с
Производительность IPS/IDS 10k правил - 288 Мбит/с; 64,56k пакетов/с
ESR-30_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 46,25 Гбит/с; 3808k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 2,2 Гбит/с; 3724k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 20,37 Гбит/с; 3738k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 2,564 Гбит/с; 2202k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 1, 259 Гбит/с; 2364k пакетов/с
Производительность IPS/IDS 10k правил - 1,49 Гбит/с; 3226k пакетов/с
ESR-3200_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 3,8 Гбит/c; 315k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 230 Мбит/с; 390k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 1,9 Гбит/с; 345k пакетов/с
Производительность L2-коммутации (фреймы 1518B) - 3,7 Гбит/c; 307k пакетов/c
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 0,513 Гбит/с; 44k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 290 Мбит/с; 54k пакетов/с
Производительность IPS/IDS 10k правил - 146 Мбит/c; 32,2k пакетов/с
Производительность коммутации MPLS (фреймы 1518B) - 3,62 Гбит/c; 299k пакетов/c
esr-20_front-min
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 1,89 Гбит/c; 156k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 92 Мбит/c; 155k пакетов/c
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 890 Мбит/c; 161k пакетов/c
Производительность L2-коммутации (фреймы 1518B) - 1,89 Гбит/c; 156k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 0,47 Гбит/c; 40k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 264 Мбит/c; 49k пакетов/с
Производительность IPS/IDS 10k правил - 85 Мбит/c;19,3k пакетов/с
Производительность коммутации MPLS (фреймы 1518B) - 3,9 Гбит/c; 323k пакетов/c
esr-200_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 2,6 Гбит/c; 214k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 190 Мбит/с; 320k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 1,35 Гбит/с; 246k пакетов/с
Производительность L2-коммутации (фреймы 1518B) - 2,5 Гбит/c; 212k пакетов/c
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 0,52 Гбит/с; 44k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 290 Мбит/с; 54k пакетов/с
Производительность IPS/IDS 10k правил - 146 Мбит/c; 32,2k пакетов/с
Производительность коммутации MPLS (фреймы 1518B) - 3,62 Гбит/c; 299k пакетов/c
esr-21_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 12,23 Гбит/c; 1001k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 585 Мбит/c; 989k пакетов/c
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 5,58 Гбит/c; 1012k пакетов/c
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 2,95 Гбит/c; 254k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 1,74 Гбит/c; 327k пакетов/c
Производительность IPS/IDS 10k правил - 796 Мбит/c; 171k пакетов/с
Производительность коммутации MPLS (фреймы 1518B) - 16,38 Гбит/с; 1349k пакетов/с
esr1500_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 1518B) - 18,25 Гбит/c; 1511k пакетов/с
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (фреймы 70B) - 881 Мбит/c; 1489k пакетов/c
Производительность Firewall/NAT/маршрутизации (IMIX) - 8,39 Гбит/с; 1525k пакетов/c
Производительность IPsec VPN (фреймы 1456B) - 4,53 Гбит/c; 389k пакетов/с
Производительность IPsec VPN (IMIX) - 2,68 Гбит/с; 502k пакетов/c
Производительность IPS/IDS 10k правил - 1,29 Гбит/c; 280k пакетов/с
Производительность коммутации MPLS (фреймы 1518B) - 16,72 Гбит/с; 1381k пакетов/с
esr-1511_front
межсетевой экран типа “А” четвертого класса защиты